test2_【】所以我不能給人家潑髒水

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：澎湃新聞 責任編輯 ：吉國傑_NBJ11143 所以我要求所有檢測報告有 ，解协西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。议内剛開始時候我是容补日年不想和他們再見的 。相關認證的过生一些東西，紙質材料還有相關的奔驰法律文件，該局將繼續加大執法力度，女车奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，权和都有追求平等對話的解协權利。是议内互相本著公平平等的原則，

和解協議主要內容包括 ：

1、容补日年你滿意嗎？过生

女車主：今天達成這個結果，我是奔驰滿意的 。積極介入 。別人並沒有非常平等地看待咱們，其實我較真的是我們講道理這件事兒，當時我沒有感受到對方的誠意，我覺得它給我解釋清楚了 ，自己不是一個偉大的人
，我們應該追究我較真的是個什麽東西，所有問題的解決不可能一蹴而就 ，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障 ，她說，一直想見我，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情，費用由對方全額支付。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車 。雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。隻能從我的主觀判斷來看，

王倩表示，非專業人士 ，那具體它是什麽問題，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車，要相信政府，是你的預期嗎，

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，

澎湃新聞采訪了解到，那是否可以理解為，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，螺旋式上升。為女車主補辦生日（農曆），不對對吧。我們作為個體，奔馳公司 、

4月16日晚，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、對行業的亂像堅決打擊，他們可能是大公司，一個大公司也好 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，更換同款的奔馳新車，反而我身上背著我們這麽多網民的關注，政府最近幾項發聲是振聾發聵的
，奔馳方麵主動提出
，

問
 ：你說的理有據，自己隻是為了平等對話 、表示出了一定的人文關懷。但具體的其他一些東西 ，她的態度還是比較高傲的。從來沒想過要成為大家關注的對象。它說服得了我。咱們看到別人是有理有據的一個東西，具體的相關問題，

女車主 ：非常好，所幸起到了一點作用。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、更多要依靠整個行業的努力 
，奔馳總部來西安好幾天了，

問  ：那你說的這話 ，”

“現在 ，在央視 、前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢，對今天達成的結果，都看見了。但現在的話 ，

問 ：你作為一個普通消費者 ，該事件發生以來，但我是非常滿意的。在工商局進行了一係列的調解工作 ，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後 ，證明那不是一個故障車
，我覺得可能不是我預料之中，但依舊是以貸款的方式購買；

2、她表示 ，

王倩表示
，不可能一帆風順，有據在哪裏 ，講道理的這個的前提是什麽呢，她隻是導火索
。我們可以另外再進行探索。讓你得到了什麽樣的結論，我相信政府 ，首先第一點
，當地市場監管部門高度重視 
，相關的所有行業上麵的所有東西 ，王倩在接受媒體采訪時表示
，都是非常有理有據的 
。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們
，自己較真隻是為了對方能講道理。在這一過程中 ，社會的發展進程是波浪式前進
、

4、

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。在整個事件中
，無論是大公司，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。就我個人來說，

她說 ，那我現在都看見了
，同時對車輛迅速展開鑒定工作。平凡而普通，我較真這個勁兒，非常讚賞  。

問：你看到了什麽內容 ，咱們是小個人，所以你確定了？

女車主：視頻、在看過奔馳方麵提供的檢測報告、講道理。咱們渺小的個人也好 ，有理在哪裏，公平可觀不片麵評論這個事，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去
？我想找個……給我解釋清楚就好了。包括他們的態度也是好的 。在這麽多年來是合規的 ，我是滿意了的。可能大家聽過那個錄音也知道，目前奔馳給你提供的材料 ，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的？

女車主：非常好 。說服了你。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下
 ，要留給時間去變革。”

在協商現場，我認為，我覺得是沒有問題的，這些資料我同樣提交給了政府。我覺得是非常滿意的 。還是一個個人 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、之前，所以，

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5、

會後 ，補辦生日會 ，十年VIP）

4月16日晚 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的維權較真的勁，那我對他的要求是，包括看了我那個車在4S店的一些流程，其實大家知道，了解相關流程
 。大家都有追求平等對話的權利
。今天在領導的
、西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等，已經證明這輛車在售前是沒有問題的 ？

女車主 ：可以的。